Büyükşehir Belediyesi’nden yapılan açıklamada şu görüşlere yer verildi: “8 Ocak 2023 Pazar günü Şehirlerarası Otobüs Terminali içerisindeki bazı esnafımızın açıklamaları doğrultusunda ‘Otogar Esnafı Isınamıyor’ başlığıyla bugün bazı gazetelerde yer alan iddia ile ilgili vatandaşlarımızı bilgilendirmek istiyoruz. Eskişehir Şehirlerarası Otobüs Terminali ısıtma sistemine bağlı doğal gaz kazanları 24 saat kesintisiz olarak 60-65 derecede çalışarak ısıtma sağlamaktadır. 24 saat esasına göre çalışan personelimizce rutin kontroller yapılarak ortam sıcaklığı 20 derece civarında tutulmaya çalışılmaktadır. Özellikle hava sıcaklığının 0 derecenin altına düştüğü zamanlarda ve hafta sonu yoğunluğu ile asker uğurlama dönemlerinde terminalde yolcu sirkülasyonu arttığından otomatik giriş çıkış kapılarının fazlaca kullanılmasına bağlı olarak diğer günlere nazaran ortam sıcaklığında düşüşler yaşanabilmektedir. Bu tür durumlarda görevli personelimizce ısı ayarı yükseltilerek ortam sıcaklığı arttırılmaktadır. Esnafımızdan konuyla ilgili Otogar Şube Müdürlüğümüze hiçbir şikâyet ulaşmamış olup, talep ve önerileri mutlak suretle dikkate alınacaktır.”