Siyasetçiler, STK’ler ve Kamu Kuruluşlarından; izinsiz ve onay alınmadan gelen SMS ve e-postaları değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği(TÜKDES) Genel Merkez Onur Kurulu Üyesi Yusuf Sünbül, ‘reddetme ,iptal ve sistemden çık seçeneği bu mesajlarda da mutlaka olması’ gerekliliğini vurguladı. Genel Merkez Onuru Kurulu Üyesi Yusuf Sünbül konuyla İlgili olarak şu açıklamayı yaptı: “Gelen sms ve e-postalarda reddetme veya sistemden çıkış seçeneklerinin olmadığı görülmektedir. Aynı zamanda tüketicilerin iletişim bilgilerinin GSM operatörleri veya tuzak e-mail ve SMSlerle yasal olmayan, reklam veya siyasi amaçlı faaliyet gösteren gerçek ve tüzel kişilere/şirketlere verildiği şeklindeki şikayetler yoğunlaştı. “Hemen hemen herkesin e-postalarına, telefonlarına gelen siyasi,ticari reklam ve eleman alımı gibi SMS’lerin son zamanlarda arttığı,tüketicilerin bu e-mail ve SMS’lerin rahatsız ve tedirgin edici boyutlara ulaştığı şikâyetleri bulunmaktadır.Tüketicilerin iletişim bilgilerinin ,kimler tarafından alındığı ve ne amaçla buralara verildiği (ya da pazarlandığı)’nın araştırılıp cezalandırılması gerekir. Aşağıda sayılan kanunlar ve yönetmelikler uyarınca tüketicilerimizin haklarının korunması hakkında bilgilendirilmesi amaçlanmıştır. 6698 sayı ile yasalaşan ve 07.04.2012 – 29667 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile özel hayatın gizliliği ve kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ilkesine uygun olarak muhafazası, işlenmesi, kurum ve şirketler veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmeleri,adli ve güvenlik gereği Devlet bilgi edinmeleri dışında mevzuata uygun olarak aktarımı aşamalarının dışında ticari, siyasi ve reklam amaçlı şirketler veya şahıslarla paylaşılamaz” denmektedir. Bu nedenle şahısların bilgisi ve izni olmadan bilgilerin ikinci şahıslara verilmesi, (veya pazarlanması) halinde sorumlu tutulacakları, gerektiğinde bunlar hakkında Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hukuki işlemlerin yapılabileceği bilinmelidir. KVKK 5809 No.lu kanunla bu tür sms anlaşmaları karşı tarafın reddetme hakkı dahilinde Operatörlerle sözleşme yapılabilmektedir. Tüketicilerimiz; mesajların geldiği ve kendi GSM operatörlerine başvurarak, telefon numarası bulunan mesajların engellenmesi sağlanabilir. Aynı zamanda o siyasi partinin iletişim merkezlerine de sistemden çıkabilme taleplerin i iletmeleri gerekmektedir. Tüm SMS’lerde/e-postalarda İPTAL/REDDET/SİSTEMDEN ÇIK gibi seçeneklerin ücretsiz SMS veya e-posta gönderme yoluyla sağlanmasını kamu otoritesinden talep ediyoruz.”