Kişiler belirli zamanlarda banka hesaplarına ihtiyaç duyuyorlar. Banka hesabına ihtiyaç duyduklarında da hangi bankalarda hesaplarını olduğunu merak ediyorlar. Kişilerin bu sorularına cevap vermek için hazırlanan web sayfasında kişilere hesaplarını sorgulama yöntemleri anlatılıyor. Böylece kişiler bu yöntemleri kullanarak banka hesapları hakkında bilgi edinebiliyorlar. Web sayfası tarafından önerilen banka hesabı sorgulama yöntemleri arasında telefon bankacılığı, e-devlet ve internet bankacılığı yer alıyor. Telefon Bankacılığı İle Banka Hesabı Öğrenme Web sayfasında banka hesaplarını merak eden kişilere telefon bankacılığını kullanmalarını öneriyorlar. Böylece kişiler hangi bankada hesabım var diye merak ettiklerinde önerileri dinleyerek telefon bankacılığını kullanıyorlar. Hesaplarını öğrenmek isteyen kişiler sayfada paylaşılan numaraları alarak bankaların müşteri hizmetlerine bağlanıyorlar ve banka hesaplarının olup olmadığını soruyorlar. Böylece yaptıkları telefon görüşmeleri sayesinde hesaplarının olup olmadığını kolay bir şekilde öğrenmiş oluyorlar. Kişiler her bankayı aramadan öncelikle hangi bankalarda hesap açtırmış olabileceklerini düşünerek sadece o bankaları aradıklarında daha kısa sürede sonuca ulaşabiliyor. İnternet Bankacılığı İle Banka Hesabı Öğrenme Web sayfanda hangi bankalarda hesabım vardiye merak eden kişilere önerdikleri yöntemler arasında internet bankacılığı yer alıyor. Bu yolu tercih edecek olan takipçilerine bankaların internet adreslerine girip internet bankacılığına giriş yapmalarını ve bilgilerini öğrenmelerini öneriyorlar. Kişilerin internet bankacılığını kullanabilmesi için şifre bilgilerini girmeleri gerekiyor. Bu bilgileri hatırlamayan kişilere şifre yenileme yaparak giriş yapabileceklerini anlatıyorlar.