Eskişehir Su ve Kanalizasyon İdaresi (ESKİ) Genel Müdürlüğü, 24 Kasım 2025 tarihinde alınan tarifelere ilişkin kamuoyuna açıklamada bulundu.
“Baz yıl hesaplamasında hata tespit edildi”
Açıklamada, Su ve Atıksu, Hizmetler ve Teminatlar ile Yaptırımlar Tarifeleri kapsamında yapılan teknik incelemelerde bazı kalemlerde hesaplama hatası bulunduğu belirtildi.
01 Ocak 2026 itibarıyla geçerli olan tutarların belirlenmesinde, güncelleme farkının 2025 yılı tarifesi yerine sehven 2024 yılı tarifesi üzerinden hesaplandığı ifade edildi.
Hangi kalemleri kapsıyor?
Söz konusu hatanın; “Mühür Koparma/Aparat Kırma, Sayaç Sökme/Sayaç Yerini Değiştirme ve Kaçak Su Bedeli Cezası” gibi yaptırım ve hizmet kalemlerini kapsadığı bildirildi.
Açıklamada ayrıca, abonelerin rutin su tüketim bedelleri ve normal fatura süreçlerinin bu durumdan etkilenmediği vurgulandı.
İnceleme başlatıldı
ESKİ tarafından ilgili tarife kalemlerine yönelik inceleme başlatıldığı belirtilirken, fazla tahsilat tespit edilmesi halinde gerekli iade ve mahsup işlemlerinin yapılacağı kaydedildi.
“Mağduriyet giderilecek”
Açıklamada, “Hiçbir vatandaşımızın mağduriyet yaşamaması için gerekli işlemler gerçekleştirilecektir” denildi.
Özür ve şeffaflık vurgusu
Yaşanan durum nedeniyle kamuoyundan ve etkilenen abonelerden özür dilenen açıklamada, kurumun şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda süreci titizlikle yürüttüğü ifade edildi.
Benzer hataların tekrar yaşanmaması için idari ve teknik tedbirlerin alınacağı belirtilirken, gelişmelerin kamuoyuyla paylaşılacağı bildirildi.