Geleneksel olarak, bir arzuhalci, insanların dileklerini ve şikayetlerini alır, bu dilek ve şikayetleri yazılı bir formda toplar ve ilgili mercilere iletir. Arzuhalciler, kamu hizmeti veren kurumlarla veya yerel yönetimlerle (belediyeler, valilikler vb.) bağlantı halindedir ve bu kurumların yetkililerine vatandaşların taleplerini iletmekle sorumludur. Ayrıca, vatandaşların resmi belgeleriyle ilgili işlemlerde de yardımcı olabilirler.
Günümüzde, arzuhalcilerin rolü ve yaygınlığı ülkeden ülkeye ve bölgeden bölgeye farklılık göstermektedir. Bazı ülkelerde ve yerlerde hâlâ arzuhalciler aktif olarak çalışırken, diğerlerinde bu meslek unutulmaya yüz tutmuş veya tarihsel bir öneme sahip olmuştur. Ayrıca, teknolojik gelişmeler ve dijital iletişim araçlarının yaygınlaşmasıyla birlikte, vatandaşların dilek ve şikayetlerini doğrudan elektronik yollarla iletebildiği ve hükümetlere online başvurular yapabildiği birçok ülkede arzuhalci geleneği azalmıştır.
Eskişehir ilinde adli ve idari sorunlarınıza hızlı çözüm bulmak için bir arzuhalci ile iletişime geçebilirsiniz. Size önerebileceğimiz Eskişehir arzuhalci Bayram Kaya uzun yıllardır faaliyetlerini başarı ile sürdürmektedir. Emekli bir zabıt katibi olan Bayram Kaya, boşanma, veraset, velayet, tazminat, icra, noter ihtarları, istirdat, iş davaları, kira tespit davası, izale-i şuyu, ve her türlü savcılık şikayet dilekçeleri için sizlere yardımcı olabilir.
Eskişehir Arzuhalci Bayram Kaya ile yaptığımız röportajdan kısa bir kesit:
Soru: Merhaba, bize arzuhalcilik mesleğinizden bahseder misiniz?
Cevap: Tabii, merhaba! Ben arzuhalci olarak çalışıyorum. Arzuhalcilik, dilek ve şikayetleri resmi makamlara iletmek için halka yardımcı olan bir meslektir. Aslında, bu meslek Osmanlı İmparatorluğu döneminden beri var olan bir geleneğe dayanıyor. Soru: Peki, günlük çalışma rutininiz nasıl olur?
Cevap: Genellikle, insanlar benimle irtibata geçer ve dileklerini veya şikayetlerini iletmek istediklerini belirtirler. Ben de onları dinlerim ve yazılı bir formda bu dilek veya şikayetleri toplarım. Ardından, ilgili mercilere iletmek üzere bu dilek veya şikayetleri resmi kaynaklara iletmekle sorumluyum. Aynı zamanda, vatandaşların resmi belgeleriyle ilgili işlemlerde de yardımcı olabilirim.
Soru: Mesleğinizde en zorlu yönü nedir?
Cevap: En zorlu yönlerden biri, bazen insanların bürokrasi veya uzun bekleme süreleri nedeniyle istedikleri sonuçları hemen alamaması olabilir. Bazı durumlarda, taleplerin yerine getirilmesi zaman alabilir veya çözüm süreci gecikebilir. Ayrıca, her dilek veya şikayetin sonuçlandırılamaması da beni üzebilir. Ancak, en önemli hedefim insanlara yardımcı olmak ve onların seslerini duyurmak olduğu için, bu zorluklara rağmen motivasyonumu koruyorum.
Soru: Mesleğinizi neden seviyorsunuz?
Cevap: Mesleğimi sevmemin en büyük nedeni, insanlara yardımcı olabilmek ve onların dileklerini, şikayetlerini veya taleplerini yetkililere iletebilmektir. Biliyorum ki, bazen insanlar kendi başlarına sorunlarını çözemeyebilir veya seslerini duyuramayabilirler. Benim aracılığımla, onlara yardımcı olabilmek ve seslerini yetkililere iletebilmek benim için büyük bir memnuniyet kaynağıdır.
Soru: Son olarak, arzuhalcilik mesleğinin geleceği hakkında ne düşünüyorsunuz?
Cevap: Arzuhalcilik mesleği, günümüzde teknolojik gelişmeler ve dijital iletişim araçlarının yaygınlaşmasıyla birlikte değişiyor. Birçok ülkede vatandaşlar dilek ve şikayetlerini online platformlar aracılığı ile yapmaktadır. Bizim ülkemizde de bu durum yaygınlaşıyor. Ancak halen zaman zaman biz arzuhalcilere ihtiyaç duyulmaktadır. Yılların verdiği tecrübe ile insanların sorunlarına çözüm üretmek bizi mutlu ediyor.
İletişim Bilgileri:
Adres: İstiklal Mah. Reşadiye İşhanı No:1 Odunpazarı/Eskişehir
Tel: 0533 566 78 46
